経営相談（よくある質問）

経営相談（接遇）

尊敬語と謙譲語の使い方がよく分かりません。

尊敬語は、相手の動作・状態に対して使い、相手への敬意を表します。
謙譲語は、自分の動作・状態に対して使い、へりくだることで、相手への敬意を表します。
尊敬語の例…おっしゃる（言う）、ご覧になる（見る）、召しあがる（食べる）
謙譲語の例…申す（言う）、拝見する（見る）、いただく（食べる）
敬語は普段から使うように心がけないと、いざという時に使えなくなってしまいます。
常日頃から心がけ、訓練しておきましょう。