経営相談(よくある質問)

経営相談(経営)

職員にも経営の視点をもってもらいたいと思っていますが、どうしたらよいでしょうか。

従来の財務的な、いわば数字がどうなっているか、儲かっているいないの指標だけでは経営の視点は持てません。各部門が病院全体の目標を持つようにすることが大切です。
これは、数字の上で目標(外来患者数の増、病棟収益性の向上、経営効率の数字改善)は達成したか、プロセスがきちんとコントロール(患者満足度、不平不満の解消、診療待ち時間、あるいは在院日数の短縮、療養環境の整備)されているか、成長の可能性(チームワークの風土、マニュアルの整備状況、人材の教育定着)は何か等々、それぞれの部門が自ら目標を立て目標を公表し具体的に取り組むという環境が大切ですし、病院全体で推進協力体制を組むということができれば職員の皆さんも自分のこととして経営を考えることになるでしょう。

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