診療の都合により順番が前後することもあると思います。その際は、「申し訳ございません。患者さまの症状や診療の内容によって、順番が前後することがございます。いま、確認いたしましたら、○○さまは○番目ですので、あと○分ほどお待ちいただけますでしょうか」と、ご説明するのがよいのではないでしょうか。
